Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Line Up Shop
¿Cuáles son los tiempos de envío estimados?
Realizamos envios a todo el país. El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días para zonas rurales.
¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
Tienes hasta 30 días calendario después de recibir tu compra para solicitar un cambio por talla o estilo, siempre que la prenda esté en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para que puedas elegir la opción que mejor se adapte a tu cuerpo.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez despachado tu paquete, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para rastrear el estado de tu envío en tiempo real.
¿Las prendas tienen garantía?
Sí, todas nuestras prendas cuentan con una garantía de 90 días por defectos de fábrica o calidad en los materiales bajo condiciones normales de uso.